La Villa Diane

165 chemin de Mirel

82000 Montauban

France

TVA: FR47812741510

Email: lavilladiane82@gmail.com

Tél: +33 (0) 6 59 57 73 77

SOMMAIRE REGLEMENTATION

1. Règlement La Villa Diane

2. Conditions de réservation

2.1 Paiement et réservation

2.2 Capacité des chambres

2.3 Visiteurs

2.4 Animaux

2.5 Changement ou annulation

2.6 Sécurité

2.7 Responsabilité

2.8 Caution

2.9 Litiges

3. Règles de la domaine

3.1 Entretien du site

3.2 Accès limité

3.3 Nettoyage final

3.4 Enregistrement et départ

1. RÈGLEMENT La Villa Diane

Le domaine " La Villa Diane ", situé au 165 chemin de Mirel , 82000 Montauban , est géré par Karina Gervais .

Ces règles (conditions de réservation et règles de vie) doivent être respectées par tous les hôtes et visiteurs du domaine. En payant la réservation, le locataire déclare connaître et accepter les conditions de réservation et les règles de vie.

2. CONDITIONS DE RÉSERVATION

2.1. PAIEMENT ET RÉSERVATION

Le paiement est une preuve de réservation. L'acompte (50% du montant total) doit être payé lors de la réservation en ligne. Si le montant n'a pas été payé dans les 48 heures suivant la saisie de la réservation en ligne, la demande de réservation sera annulée.

Le montant restant doit être payé au plus tard 7 jours avant la date d'arrivée.

Nous acceptons les paiements par virement bancaire et carte de crédit.

Les prix comprennent:

• La suite avec le petit déjeuner inclus
• Tout le linge (un ensemble de serviettes propres est offert tous les 3 jours, des changements plus fréquents sont possibles moyennant un coût supplémentaire de 10 EUR par personne / par ensemble)
  
• la climatisation 
  
• les frais d'eau et d'électricité;
  
• Les boissons chaudes (thé et café)
• nettoyage final;
  
• coûts administratifs;

Les prix ne comprennent pas:

• Taxe de séjour (2% du montant de la réservation)
• les boissons froides
  
• les plateaux repas

2.2 CAPACITÉ DES LOGEMENTS

Le nombre de personnes par chambre (tel qu'indiqué sur le site) correspond à l'occupation maximale autorisée, compte tenu des installations disponibles. Pour des raisons de sécurité et d'assurance, ce nombre ne doit pas être dépassé. La personne qui réserve et paie la réservation est responsable du respect des règles de vie et du règlement des factures.

Lors de la réservation, il faut préciser à l'avance le nombre de personnes que vous occuperez dans la suite .

2.3 VISITEURS

Aucun visiteur n'est autorisé sur la propriété, à l'exception des clients séjournant ici. Des exceptions à cette règle peuvent être autorisées, mais elles doivent être discutées au préalable avec La Villa Diane et approuvées en tant que telles.

Dans le cas où les visiteurs sont autorisés, nous devons obtenir un aperçu de ces visiteurs à l'avance. (numéro + raison de la visite).

Rêve se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires pour cela.

2.4 ANIMAUX

Amener des animaux (de compagnie) n'est pas autorisé sur le site de La Villa Diane.

2.5 MODIFICATION OU ANNULATION

Toute annulation doit toujours être faite par écrit. Un email est valide. Les dispositions suivantes s'appliquent pour une annulation:

Pour toute annulation (totale ou partielle) par vous-même avant votre séjour, les dispositions suivantes s'appliqueront:

• Annulation jusqu'à 6 mois et 1 mois avant la date d'arrivée: gratuite
• 100% des règlements prépayés  sont remboursables en cas d'annulation 15 jours avant l'arrivée ou plus tôt.
• 50% des règlements prépayés sont remboursables en cas d'annulation 7 jours avant l'arrivée ou plus tôt.

Pour tout changement par vous-même avant votre séjour, les dispositions suivantes s'appliqueront:

Vous pouvez toujours modifier votre réservation jusqu'à 5 jours avant votre arrivée. Nous facturons des frais administratifs supplémentaires pour ces changements. Soit 15 € plus les éventuels frais supplémentaires d'une réservation plus chère.

Pour toute modification/annulation par La Villa Diane elle-même, avant votre séjour, les dispositions suivantes s'appliqueront:

• La Villa Diane se réserve le droit d'annuler votre séjour pour des raisons de sécurité.
• Dans ce cas, nous vous proposerons un séjour alternatif, sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité. Vous recevrez un remboursement de la différence de prix.
  

Pour toute modification / annulation par vous-même, au moment de votre séjour, les dispositions suivantes s'appliqueront:

Si vous refusez  au moment de votre arrivée, vous ne parvenez pas à entrer dans la location pour quelque raison que ce soit, vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité.

2.6 SÉCURITÉ

Invités et visiteurs:

Toutes les structures du bâtiment sont construites conformément aux règles de sécurité applicables.

Néanmoins, l'utilisation de la piscine, du barbecue, ... Vous êtes responsable de votre propre sécurité, mais certainement de celle de votre (vos) enfant (s).

Objets de valeur:

Il est préférable de ne pas laisser d'objets de valeur dans votre enclos. La Villa Diane ne peut être tenu responsable des vols commis.

Tous les bâtiments de La Villa Diane , y compris la suite sont non-fumeurs.

Vous pouvez fumer sur votre propre terrasse ou à l'extérieur sur la propriété, mais il est strictement interdit de laisser des mégots dans la nature. Un cendrier pour vos mégots sera fourni dans chaque lodge .

2.7 RESPONSABILITÉ

Nous déclinons toute responsabilité pour:

Vol, perte ou dommage, de quelque nature que ce soit, pendant ou à la suite d'un séjour sur le domaine et / ou dans la suite;

En cas d'utilisation incorrecte de la suite et de la sortie incorrecte de celle-ci, La Villa Diane peut facturer des frais supplémentaires (nettoyage / réparation);

Les accidents;

La panne ou le non-fonctionnement des équipements techniques et la défaillance ou la fermeture des installations du domaine;

Le locataire et ses accompagnants sont solidairement responsables de toutes les pertes et / ou dommages qui en résulteraient pour La Villa Diane et / ou tout tiers comme conséquence directe ou indirecte de leur séjour, que cela ait été causé par des actes ou omissions d'eux-mêmes. ou de tiers qui sont sur le domaine par leurs actions ainsi que de tous dommages causés par tout élément en leur possession.

En acceptant les présentes conditions générales, vous déclarez que vous réalisez que votre séjour se déroulera à l'état naturel, avec toutes les surprises les moins agréables qui peuvent en découler: conditions météorologiques changeantes, présence d'insectes, d'oiseaux et de mammifères à proximité de la suite , terrasses , plage, parking et peut-être même dans les parties communes.

2.8 DÉPÔT

Si aucun dommage, factures impayées, frais de nettoyage exceptionnels ou perte ne peuvent être constatés, la caution sera remboursée dans les 14 jours. Cependant, si des dommages ou des pertes peuvent être constatés, La Villa Diane se réserve le droit de retenir tout ou partie de la caution.

2.9 LITIGES

Toute réclamation relative à votre séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours suivant votre séjour.

Tout litige relatif au respect de ce règlement sera tranché par les tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire de Rodez et conformément à la loi française.

3. RÈGLES DE VIE

3.1 PRENEZ SOIN DU SOL

• Prendre soin des bâtiments, des matériaux, des meubles et du matériel végétal;
• Soyez économique avec l'eau et l'énergie;
  
• Ne laissez jamais de déchets, ne jetez jamais de déchets par terre;
  
• Supprimez vos propres directions (de jeu);

3.2 ACCESSIBILITÉ LIMITÉE

Les voitures doivent être garées sur le parking;

Vous êtes uniquement autorisé à déballer et remballer devant la suite .

3.3 NETTOYAGE FINAL

Nous vous demandons de laisser la suite dans le même état que vous l'avez reçue et selon les directives ci-dessous.

Les chambres doivent être laissés comme suit:

• Collecter les déchets en 1 point
• Remettez tout comme à votre arrivée dans la suite
• Les meubles de retour au bon endroit
• Remettez les ustensiles de cuisine au bon endroit
  
• Laisser les lits rangés
  
• Récupérez les serviettes en 1 point
  

Si la suite est laissée de telle manière qu'un nettoyage exceptionnel est requis, des frais supplémentaires seront également facturés pour le tri des déchets mal triés, les frais de nettoyage, les frais de blanchisserie, ...

3.4 ENREGISTREMENT ET DÉPART

• L'enregistrement peut avoir lieu à partir de 16H00. Nous vous demandons de respecter ces délais.
• Le check-out doit être effectué avant 11h00.
  

Si vous quittez la suite en retard , un minimum de 100 € sera facturé sur la facture finale.

Si la clé avec pendentif n'est pas restituée, 30 € seront facturés par clé sur la facture finale.